Eén helder tarief. Geen commissie op covers.

Op tafelreserveringen en de no-show-borg hanteert mee-table een vast tarief: wij houden geen percentage in op covers of voorschotten. Op betaalde Extra Ervaringen voor Klanten (Cadeaubonnen, Speciale Evenementen zoals Dating Aperitivo en Cooking Class) geldt een kleine platform-Application Fee, zie hieronder.

Platformtarief (Application Fee). Kookles: 12% op Free (minimaal EUR 1 per ticket na de proef), 5% Bronze, 3% Silver, 2% Gold. Dating Aperitivo: 20% op Free, 15% Bronze, 12% Silver, 10% Gold. Cadeaubonnen: 5% op betaalde abonnementen, 10% op Free. Tijdens de gratis proef: 15% op lessen en dating, 5% op cadeaubonnen. Tickets worden alleen via Mollie betaald; de kaartkosten (bijvoorbeeld 1,2% + EUR 0,25 op Italiaanse kaarten) horen bij uw eigen Mollie-account. Alle kosten staan op de kostenpagina.

De herinnering wordt niet de avond ervoor verzonden: hij gaat uit voordat de gratis annuleringstermijn verloopt, automatisch berekend op basis van de terugbetalingsvoorwaarden die u instelt (bijv. 48 uur). Zo kunt u de tafel opnieuw vullen: wie niet meer kan komen, meldt dat terwijl het nog gratis kan, en u heeft twee volle dagen om de tafel opnieuw te verkopen. Een stilzwijgende no-show ontdekt u pas wanneer de service al is begonnen en u kunt dan niets meer doen. De e-mail is bij elk abonnement inbegrepen, met een rechtstreekse annuleringslink. SMS is optioneel: u koppelt uw eigen provider, of gewoon een Android-telefoon met uw SIM-kaart, en de berichten worden vanaf daar verzonden. Wij verkopen geen SMS-pakketten en verdienen geen cent aan de berichten.

Ja. mee-table is een Meta Tech Provider: u koppelt uw WhatsApp Business-account in één klik en de herinneringen worden van daaruit verzonden, via de officiële API's van Meta, zonder onofficiële automatisering die een telefoon koppelt en uw nummer in gevaar brengt. De teksten zijn sjablonen die Meta nakijkt en goedkeurt, en herinneringen en bevestigingen vallen in de categorie utility: serviceberichten bij een reservering die de gast zelf heeft gemaakt, geen marketing. Het nummer en het account blijven van u, en de berichten betaalt u aan Meta tegen het officiële tarief: wij kopen of verkopen geen berichten en nemen geen commissie.

Terugbetalingen worden volledig veilig alleen door gemachtigde Managers via de API verwerkt. De klant ontvangt automatisch een bevestigingsmail zodra PayPal de terugbetaling heeft voltooid.

Ja, u kunt op elk moment vanuit uw dashboard upgraden naar een hoger abonnement: ook voordat de 14 dagen gratis proefperiode afloopt.

De multi-locatiefunctie wordt geactiveerd met Gold op de hoofdlocatie. Van daaruit voegt u de andere locaties toe, elk met het abonnement dat ze echt nodig hebben: de ene locatie kan vooruitbetalingen hebben en de andere alleen tijdsblokkortingen, want twee locaties van dezelfde groep doen vaak heel verschillende dingen. Elke locatie betaalt zijn eigen abonnement volledig: er zijn geen kortingen op basis van het aantal locaties, het voordeel is dat u voor elke locatie het juiste abonnement kunt kiezen, in plaats van voor allemaal hetzelfde te betalen. Als u een groep heeft en een speciaal project nodig hebt, neem dan contact met ons op.

Nee. Een seizoensgebonden locatie wordt tijdens de gesloten maanden gepauzeerd: de gegevens blijven waar ze zijn, wij brengen niets in rekening en bij de heropening gaat alles verder zoals het was. Een terras dat vier maanden open is, betaalt dus vier maanden en behoudt ondertussen zijn abonnement zonder te hoeven downgraden.

Ze blijven geldig, altijd. Wie een cadeaubon heeft gekocht, heeft ervoor betaald, dus de code blijft controleerbaar en inwisselbaar, ook na afloop van de proefperiode en zelfs als u een abonnement kiest dat geen verkoop van nieuwe cadeaubonnen omvat. Wat verandert, is alleen de mogelijkheid om er meer te verkopen.

Een geaggregeerd overzicht van uw reserveringen (geen namen, e-mail of telefoon) met grafieken, te downloaden als printklare HTML-pagina of als CSV voor uw boekhouder.

De betaalmethode hangt af van het soort betaling. Bekijk de pagina met kosten en commissies voor tarieven en beschikbaarheid. Kosten en commissies

Het toestemmingsvinkje voor de nieuwsbrief is er altijd, bij elk abonnement inclusief Free (wettelijk verplicht samen met de privacyverklaring). Wat er daarna gebeurt, verandert: bij Bronze blijven de contacten in een lijst die u handmatig als CSV kunt exporteren; bij Silver worden ze automatisch doorgestuurd naar Mailchimp, Brevo of elke CRM via webhook (Zapier/Make), zonder handmatige exports.

Nee. Plaats de reserveringswidget op uw website met een paar klikken, zonder programmeren. Binnen 5 minuten live.

Nee, deze staat standaard uit en is volledig optioneel: als u deze niet inschakelt in de instellingen, verstuurt het systeem niets. Als u hem inschakelt, wordt hij automatisch ongeveer 4 uur na de reserveringstijd verzonden en vraagt de klant om directe feedback per e-mail: geen link naar externe beoordelingsplatforms. U kunt hem op elk moment uitschakelen.

We vragen bij registratie geen creditcardgegevens, dus er volgt geen automatische incasso. Om verder te gaan, kiest u op elk gewenst moment een betaald abonnement via uw dashboard.

Op Europese cloudinfrastructuur (Supabase, Frankfurt). De gegevens van uw gasten blijven in de EU en worden nooit verkocht.